Онлайн консультации

Как подготовится к онлайн-консультации?

При первичном обращении необходимо подготовить список жалоб и вопросов которые Вас беспокоят. Заранее направить администраторам клиники ваши заключения и исследования если они есть на руках, чтобы у специалиста была возможность как можно раньше ознакомиться с вашей историей болезни.

Преимущества онлайн-консультаций

Экономия времени

Чтобы «прийти» к врачу онлайн, не нужно тратить время на дорогу или сидеть в очередях. Достаточно подключиться со смартфона или компьютера, и неважно, где вы при этом находитесь — в командировке, на даче или с маленьким ребенком дома.

Уже на первой онлайн-консультации можно показать доктору результаты анализов и исследований, если они у вас есть. Он изучит их и сразу даст рекомендации.

Больше внимания

В государственных поликлиниках на прием пациента отводится около 12 минут. На онлайн-консультацию в Клинике Диасс для каждого пациента отводится больше времени — 30 минут.

Доступность

Обычно онлайн-консультации стоят дешевле, чем очные прием. Однако многое зависит от специализации врача, его опыта и места работы.

Как получить полезную и эффективную онлайн-консультацию?

Для того, чтобы консультация с врачом принесла вам максимальную пользу, важно к ней подготовиться.

Выберите удобный способ общения с врачом: чат, телефонный или видеозвонок. Если у вас короткий вопрос, который требует однозначного быстрого ответа, подойдет чат.

Если вы хотите что-то показать доктору (изменения кожи, область, где у вас возникают симптомы), лучше выбрать видеозвонок. Визуальный контакт с врачом помогает некоторым пациентам почувствовать дополнительную поддержку, что тоже важно.

Проверьте технику: нужен хороший интернет, видеокамера, микрофон или телефонная связь. Если с камерой проблемы, подготовьте фотографии в хорошем качестве и отправьте их перед консультацией.

Постарайтесь выбрать нешумное помещение, чтобы вас и доктора ничего не отвлекало.

Подумайте заранее, о чем хотите рассказать. От вас потребуется краткое описание симптомов, когда они начали беспокоить, как менялись во времени, видите ли вы какие-то закономерности в изменении симптомов, возможно, что-то их облегчает или усиливает, какие лекарственные препараты вы применяли и с каким эффектом, обращались ли по этому вопросу ранее и проходили ли обследования.

Подготовьте вопросы доктору заранее.

Если у вас есть какие-либо результаты обследования, заключения врачей, относящиеся к вашей проблеме, отправьте их заранее, чтобы доктор смог с ними ознакомиться и не тратил на это время на консультации.

Если у вас изменились планы, предупредите заранее об отмене консультации.